Les Titres-Services

Un titre-service est un moyen de paiement bénéficiant d’une intervention financière des pouvoirs publics. Il permet aux particuliers de rémunérer, auprès d’une entreprise agréée, des prestations de travaux ou de services (lien vers services) effectuées par un travailleur engagé dans le cadre d’un contrat de travail avec cette entreprise.

Il existe deux formes de titres-services : les titres-services papier et les titres-services électroniques.

Auparavant, de nombreux services de nature ménagère étaient réalisés dans le cadre du travail au noir.

Les pouvoirs publics ont donc souhaité répondre à cette problématique en créant des emplois supplémentaires et en encourageant les particuliers à faire réaliser ces activités de manière légale, par l’intermédiaire d’une entreprise agréée.

C’est dans ce contexte que le système des titres-services a été créé par la loi du 20 juillet 2001.

Grâce au financement partiel des pouvoirs publics, les particuliers ne doivent payer qu’une contribution limitée pour les prestations effectuées dans le cadre du système des titres-services, ce qui permet de rendre ces services accessibles au plus grand nombre.

Ce système permet ainsi de développer les entreprises, de créer de l’emploi, de lutter contre le travail au noir et de répondre aux besoins individuels, personnels et familiaux des particuliers.

Pour l’utilisateur

Le prix d’un titre-service varie entre 10 € et 14 €, selon la région dans laquelle se situe le domicile de l’utilisateur.

• En Flandre : 10 € pour les 400 premiers titres-services achetés, puis 11 € pour les 100 suivants.
• En Wallonie : 10,40 € pour les 175 premiers titres-services achetés, puis 11,40 € et 12,40 € pour les suivants.
• À Bruxelles : 11,40 € pour les 300 premiers titres-services, puis 14 € pour les 200 premiers titres-services.

Pour plus d’informations, consultez la page correspondant à votre région :

Région bruxelloise : http://www.titresservices.brussels/utilisateurs/titres-services-quest-ce-que-cest/avantages/reduction-d-impots/

Région wallonne : http://www.dienstencheques-vlaanderen.be/faciliteitengemeenten/#reduction-d-impots

Région flamande : http://www.wallonie-titres-services.be/utilisateurs/titres-services-quest-ce-que-cest/avantages/#reduction-d-impots

En faisant appel à nos services, vous bénéficiez d’une aide-ménagère déclarée et travaillez dans un cadre parfaitement légal.

Nos aide-ménagères sont sélectionnées avec soin par notre équipe RH. Nous engageons uniquement des travailleurs ayant réussi notre processus de sélection et répondant à nos critères de qualité.

En cas d’accident de votre aide-ménagère sur le chemin du travail ou lors de ses prestations à votre domicile, notre assurance prend en charge les frais liés à l’accident.

En cas de maladie ou de grossesse de votre aide-ménagère, nous vous proposons, dans la mesure des disponibilités de nos travailleurs, une solution de remplacement.

Vous bénéficiez également de deux semaines de suspension du contrat par an pendant vos congés.

Les frais de déplacement jusqu’à votre domicile sont pris en charge dans le cadre de la rémunération de l’aide-ménagère.

L’inscription auprès de notre agence ainsi que les frais de dossier sont entièrement gratuits.

Pour le travailleur

En travaillant sous contrat titres-services, vous êtes déclaré légalement et bénéficiez d’un contrat de travail officiel. Cela implique notamment que :

• vous êtes couvert par l’assurance maladie-invalidité et bénéficiez d’indemnités en cas de maladie, de grossesse ou d’accident ;
• les périodes prestées sont prises en compte dans le calcul de votre pension ;
• vous avez droit aux vacances annuelles et aux congés payés ainsi qu’à une prime de fin d’année ;
• les périodes prestées dans le cadre d’un contrat titres-services sont prises en compte pour l’ouverture de vos droits au chômage.

Nous intervenons également dans vos frais de déplacement.

Vous bénéficiez de chèques-repas pour chaque jour de prestation, selon les conditions applicables.

Vous êtes assuré en cas d’accident sur le chemin du travail ou lors de vos prestations chez un particulier.

Vous souhaitez devenir utilisateur de titres-services ? L’inscription est simple, rapide et gratuite.

Vous pouvez choisir entre les titres-services papier et les titres-services électroniques. Découvrez les avantages de chaque support afin de choisir la solution qui vous convient le mieux.

Découvrez les différentes étapes pour commander et acheter vos titres-services, en fonction de votre région et du support choisi.